ИТ-аутсорсинг: для чего нужен, преимущества и виды

ИТ-инфраструктура любой компании требует качественного обслуживания. Во время работы сетевое оборудование или компьютеры могут выйти из строя, к примеру, по причине аппаратного/технического сбоя. Это, в свою очередь, может привести к вынужденным простоям и даже финансовым потерям. ИТ-аутсорсинг https://zscomp.ru/service/ помогает избежать таких проблем и может обеспечить качественную работу всей ИТ-системы.

Услуги ИТ-аутсорсинга могут быть нужны:

  • на этапе открытия бизнеса, чтобы обеспечить стабильную работу ИТ-инфраструктуры и успешное развитие предприятия;
  • в период качественного роста компании, если перед штатным ИТ-специалистом встали задачи, которые переросли имеющуюся у него квалификацию, или существенно вырос объём работы;
  • как замена или дополнение к уже существующей поддержке, чтобы более качественно оказывать услуги.

Преимущества ИТ-аутсорсинга и его виды

Можно назвать следующие плюсы:

  • компания не тратит время, чтобы найти и подготовить квалифицированных специалистов;
  • обеспечивается бесперебойная работа ИТ-инфраструктуры, повышается безопасность и надежность работы ИТ-системы;
  • внедрение нового ПО происходит качественно и быстро;
  • имеется контроль качества услуг со стороны IT-компании;
  • можно сократить объем налогообложения, не нанимая штатный персонал.

ИТ-аутсорсинг может быть полным и частичным. Полный аутсорсинг предполагает:

  • установку и настройку ПО, ремонт ПК;
  • администрирование серверной инфраструктуры (в том числе базы данных, почтового сервера и интернет-ресурсов);
  • поддержку ЛВС и активного оборудования;
  • работу по обеспечению информационной безопасности фирмы;
  • настройку и обслуживание офисной телефонии.

Частичный аутсорсинг предполагает помощь и поддержку в обслуживании только некоторых составляющих ИТ-системы, как например: ремонт/обслуживание рабочих станций, настройка или установка необходимого ПО и приложений, администрирование и поддержка локальной сети и оборудования.

ИТ-аутсорсинг помогает экономить денежные средства компании, при этом получая высококачественные услуги от специалистов, и контролировать объем и скорость выполнения имеющихся задач.